Returpolicy

1. Ångerrätt - 14 kalenderdagar

Du har rätt att ångra köpet av Sana Crest Multivitamin Blend inom 14 kalenderdagar från det datum du mottagit paketet, i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter och svensk distansavtalslag.

2. Undantag - öppnad försegling

Av hygienskäl kan kosttillskott vars försegling brutits inte returneras, i enlighet med direktiv 2011/83/EU art. 16(e). Förpackningen måste vara obruten och i ursprungligt skick för att retur ska accepteras.

3. Returprocess

Meddela oss att du vill returnera produkten via e-post till [email protected] eller telefon +46 8 410 285 63 inom ångerrättstiden. Vi skickar returinstruktioner. Returnera produkten oinbruten i originalförpackning.

4. Returkostnad

Kostnaden för returfrakten bärs av dig som kund, om inte returorsaken är ett fel från vår sida (t.ex. fel produkt eller skadad vara vid leverans).

5. Återbetalning

Eftersom betalning sker vid leverans (postförskott) och inte i förväg, hanteras eventuell återbetalning om du redan betalat via banköverföring till det konto du uppger. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit den returnerade produkten och kontrollerat att villkoren uppfylls.

6. Avbeställning

Du kan kostnadsfritt avbeställa när som helst innan paketet skickats - meddela oss under telefonbekräftelsen eller via e-post.

7. Neka paketet vid leverans

Eftersom du betalar vid leveransen kan du välja att inte ta emot paketet. Beställningen annulleras automatiskt utan kostnad för dig.

8. Kontakt för retur

KOLYO TODOROV, жк.ГЕОРГИ БЕНКОВСКИ 9 вх.Д ет.2 ап.93, ЯМБОЛ, Bulgarien.
E-post: [email protected] · Telefon: +46 8 410 285 63
Mån-Fre 09:00-17:00